俗话说，安居乐业。安居乃人立身之本，有了房子才算安身立命，有了生活的根。而不动产登记证书（产权证），就是购房者们的定心丸，如果买了房子拿不到这个证，这颗心怎么也放不下。近日，重庆市奉节县白帝镇白帝佳苑的业主们致函有关部门反映说，当时开发商承诺两年内办理房产证（产权证），现在已经入住6年时间了，可是这产权证却就是办不出来。
在提交给有关部门的一份书面反映材料中，业主们陈述了事情经过：我们是重庆市奉节县白帝镇白帝佳苑的住户。此楼房共4个单元，于2014年交房入住，现共有90户左右。开发商为重庆市博昇房地产开发有限公司，当时承诺两年内办理房产证。
这些年来，每年都有住户追问房产证（产权证）的事情，开发商每次都回应正在办理，但是至今未果。经与相关部门联系咨询后，查不出当时开发商与政府建房办理房产证的信息。开发商证件齐全，不清楚政府是否验收房子，或者是中间哪个部门、单位出了问题，我们无法知晓具体的原因。
今年几个月前，我们到县建委、信仿室、房管所、民生热线等渠道咨询过，但是相关部门将此事推三阻四，根本没有把我们的问题当回事，不予理会。
目前情况是，业主们不知道应该怎么办，到底该通过怎么样的渠道来解决这个问题。“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”望上级领导核查具体原因后，给予我们一个最好的解决方式。
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